Rhetorik – Teil 2

Um die Anliegen des Betriebsrats wirksam und ergebnisorientiert durchzusetzen, gehören Sicherheit und Überzeugungsstärke zu den wichtigsten Verhandlungsfaktoren. Es gilt, perfekt vorbereitet zu sein, selbstsicher aufzutreten und rhetorische Verhandlungstricks zu (er)kennen. Im Seminar „Rhetorik – Teil 2“ lernen die Teilnehmer, wie man mit rhetorischem Geschick und einer starken Argumentationsführung in Verhandlungen, Konfliktsituationen oder kontroversen Dialogen punktet und dabei Sprachstil, inhaltliche Strukturiertheit und Redeziel in Einklang bringt.

Argumentationsführung in der Betriebs- und Personalratssitzung

• „Ich habe eine Meinung!“ – Anliegen wirksam vertreten
• Aktiv zuhören und die Informationen nutzen
• Andere Meinungen zulassen – die eigene Meinung vertreten
• Sicherheit als überzeugendster Verhandlungsfaktor
• Souverän mit Nervosität umgehen

Gut vorbereitet in die Verhandlung mit dem Arbeitgeber

• Vorbereitung, Durchführung und Auswertung von Verhandlungen
• Welches Ziel hat der Betriebsrat, Personalrat, die SBV?
• Argumentationspraxis erwerben
• Vom Konflikt zum Konsens: Vertrauensvolle Zusammenarbeit
• Gut vorbereitet ist halb gewonnen: Mit diesen Tricks muss ich rechnen
• Fair und stark – meine Verhandlungsstrategie

Mit guten Argumenten verhandeln

• Entwicklung und Aufbau von Argumentationsketten
• Wie zwinge ich mein Gegenüber zu konkreten Stellungnahmen?
• Spielraum für Kompromisse finden
• Argumente schnell auswerten und zur Gegenargumentation nutzen
• Wie hindere ich den Arbeitgeber an der Schaffung vollendeter Tatsachen?
• Beeinflussung des Diskussionsklimas
• Wann breche ich die Verhandlung ab?

Das Streitgespräch – praxisorientierte Rhetorik in Konfliktsituationen

• Heikle Themen souverän ansprechen können: im Betriebsrats- und Personalrats-Gremium oder auch mit dem Arbeitgeber
• Persönliche Blockaden angehen und Stärken ausbauen
• Persönliche Ruhe-Strategie auch in heftigen Diskussionen
• Konflikt transparent gemacht: Eskalation und Deeskalation
• Angemessenes Verhalten bei Aggression, Drohung, Wut oder Stress
• Selbstsicheres Auftreten als Betriebsrat, Personalrat und SBV trainieren
• Entwicklung von Konfliktlösungsstrategien auch innerhalb des Gremiums
• Lösungsorientierte Gesprächsführung: ein konstruktives Gesprächsergebnis erreichen
• Sicherer Umgang mit „Killerphrasen“