Rhetorik – Teil 1

Ob in Betriebsratssitzungen oder in der Kommunikation mit Arbeitgeber und Kollegen: Als Betriebsrat ist man häufig mit Situationen konfrontiert, in denen es auf einen souveränen Auftritt, eine klare Gesprächsführung und eine sichere Körpersprache ankommt. Im Seminar „Rhetorik – Teil 1“ lernen die Teilnehmer das professionelle Auftreten auch vor großen Gruppen oder bei Beschwerdeverfahren, unpopulären Themen oder Konfliktberatungen. Mit Abschluss des Seminars haben sie überzeugende Argumentationskonzepte und -techniken erlernt und können mit einem verbesserten Präsentationsstil souverän und zielorientiert in Gespräche, Sitzungen und Verhandlungen starten.

Gespräche mit Arbeitgeber und Kollegen

• Das Monatsgespräch mit dem Arbeitgeber: Anliegen strukturiert zur Geltung bringen
• Die Sprechstunde: Schaffung eines vertrauensvollen Gesprächsklimas
• Erkennen, was der Gegenüber will
• Abbau von Redehemmungen bei persönlichen Themen

Professionelles Auftreten im Beschwerdeverfahren

• Umgang mit Beschwerden: Anhörung der Beschwerde und den richtigen Ton beim Arbeitgeber finden
• Wie sage ich’s, wenn die Beschwerde abgelehnt wird
• Wie zielgerichtete Fragen die Gesprächssituationen erleichtern
• Hilfreiche Beratung in Konflikten: Argumentationskonzepte in typischen Situationen

Der souveräne Auftritt als Interessenvertretung

• 10 Regeln für einen souveränen Auftritt als BR, PR und SBV
• Das kleine 1×1 der Moderationstechniken
• Punktgenaue Aussagen treffen – mit Argumentationstechniken kontern
• Präsenz und Klarheit in Gespräche und Verhandlungen bringen
• Angstfrei argumentieren

Die Rede auf der Betriebs- oder Personalversammlung

• Tipps und Übungen zum Abbau von Redehemmungen und Nervosität
• Sichere Körpersprache vor der Belegschaft
• Die richtige Wahl: Medienwechsel, damit die Versammlung spannend bleibt
• Mit wem habe ich es zu tun? – Die inhaltliche Vorbereitung einer Rede für die jeweiligen Zuhörer
• Überzeugende Struktur und kompetente Vorbereitung der Redebeiträge im Gremium
• Freie Rede oder Stichwortkonzept – Sicherheit vor der Belegschaft
• Der treffende Anfangs- und Schlusssatz

Schwierige Situationen auf der Versammlung meistern

• Umgang mit störenden Beiträgen
• Tipps für schwierige Tagesordnungspunkte: So gehen BR, PR und SBV mit unbeliebten Themen um
• Rechtfertigen oder besser sinnvoll argumentieren? Überzeugendes Verhalten bei negativen Mitteilungen an die Belegschaft
• Meinungsbildungsprozesse beeinflussen und organisieren